返品・交換について

事前承認を受けた未使用・未洗濯の通常商品が対象です。タグや付属品を含め、お届け時の状態を保ってください。

不良、配送中の破損、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、状態が分かる写真とご注文番号を添えてご連絡ください。

使用済み、洗濯済み、お客様のもとで傷や汚れが生じた商品、事前承認なく返送された商品、刺繍などを施したカスタマイズ商品は、当店の不良または誤配送を除き対象外です。

返送品の確認と承認後、原則としてご注文時のお支払い方法へ返金処理を行います。明細への反映時期は、カード会社や決済事業者により異なります。

お客様都合による返品送料はお客様のご負担です。不良品・破損・誤配送の場合は当店が送料を負担します。